包装清单
随产品附带
ALPHA 主机(含可调节支腿)
× 1
软垫收纳包
× 1
电源适配器 + 欧标电源线
× 1
Vac-U-Lock 适配头
× 1
360°防旋快接
× 1
推杆组 – 350 mm / 280 mm
× 1203 mm 硅胶玩具
× 1
安全限位盘
× 1
组装与维护工具包
× 1
美标 / 欧标转换插
× 1
无线遥控器
× 1
用户手册
× 1需要帮助?
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购买常见问题
ALPHA 可以在我的国家 / 地区使用吗?
可以。ALPHA 支持 110–240 V / 50–60 Hz。国际版标配电源适配器与 EU 电源线,并附美规与欧规转换插头;中国大陆订单则配备国标电源线。
收货时还需要另外支付关税或进口税吗?
对于支持配送的地区,结账页面显示的金额就是最终支付金额。配送、进口关税及相关税费均已包含。
包装是否保护隐私?
是。订单采用无标识外包装发货,不显示 F-Machine 品牌或可识别内装产品的信息。
ALPHA 需要组装吗?
需要简单组装。支架通过螺丝固定,推杆插入后手动旋紧,连接配件也可直接手动安装;需要工具的步骤均附带工具包。完成组装后,接通电源即可使用。
不用 App 也能使用 ALPHA 吗?
可以。随附无线遥控器可独立控制启动 / 暂停、速度与冲程深度。F-Machine Connect App 还支持远程共享,可将控制链接发送给另一端,对方打开链接后即可远程控制 ALPHA。
ALPHA 可以使用哪些连接配件?
ALPHA 采用 Vac-U-Lock 接口,标准包装内含一套 F-Machine 快接套装,并兼容相应的 Doc Johnson Vac-U-Lock 附件。F-Machine 快接系统可用于 ALPHA、PRO4 与 GIGOLO BT-R;第三方快接系统尚未进行适配或验证。
应该选择哪种 ALPHA 配置?
第一次购买,建议从标准配置开始。已有吸盘底座附件,可选择 吸盘转接座;需要更灵活的角度贴合,可选择 FlexiFuk 柔性接头;高负载使用或需要增强落地稳定性,可选择 负压地锚;需要双路同步输出,则可选择 双路托架。双路托架 兼容 ALPHA、PRO4 和 GIGOLO BT-R,不适用于 TREMBLR BT-R。
ALPHA 拆封或使用后还能退换吗?
出于卫生原因,ALPHA 属于私密使用产品。除产品质量问题外,商品一经拆封或使用,不支持退换。拆封前,请确认型号、包装、随附物品及产品外观状态。
质保期多久?
通过 F-Machine 授权渠道购买的产品,均享有 12 个月有限质保。因误用、擅自拆解、超出预期工作条件使用或使用不兼容配件造成的损坏,不在质保范围内。